دورة#التميز في الخدمة وعناية المراجعين والسرعة في الأداء_اميرة عبد الرحمن_2017

بسم الله الرحمن الرحيم يسعدنا مركز الخليج للتدريب (Training gulf) ان يقدم لسيادتكم الدورات التدريبية في جميع المجالات ويدعوكم للتسجيل في دورة (

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1 (permalink)  
قديم 2017-03-13, 06:06 PM
موقوف
 
تاريخ التسجيل: Mar 2017
المشاركات: 172
خليج للتدريب is on a distinguished road
افتراضي دورة#التميز في الخدمة وعناية المراجعين والسرعة في الأداء_اميرة عبد الرحمن_2017


بسم الله الرحمن الرحيم

يسعدنا مركز الخليج للتدريب (Training gulf)

ان يقدم لسيادتكم الدورات التدريبية في جميع المجالات

ويدعوكم للتسجيل في دورة
( التميز في الخدمة وعناية المراجعين والسرعة في الأداء )

للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي الاتصال

الأستاذة/ اميرة عبد الرحمن

Marketing Coordinator: Amira abdelrahman

Mob (Whatsapp & viper): 00201117606326

Mob (Whatsapp & viper):00971588072411

E-mail: a.abdelrahman@traininggulf.com

الاهداف

أن يحدد مفهوم الخدمة المتميزة وعناصر الخدمة المتميزة .

أن يفرق بين العميل الداخلى والعميل الخارجى وكذلك العميل المباشر والعميل غير المباشر وأن ينتهج رؤية لإدارة
وتقديم الخدمة قائمة على إشباع إحتياجات كل نوع من أنواع العملاء .

أن يتبنى رؤية جديدة لتقديم الخدمة , متوجهة إلى تحقيق رضاء العميل .

إدراك أن جمهور المراجعين – برغباته وإحتياجاته وإشباعاته – هو المدير الحقيقى للمنظمة ... وجميع المستويات الإدارية المختلفة فى المنظمة تعمل تحت رئاسته لتلبية إحتياجاته وإشباع رغباته
.
التعرُّف على الأنماط المختلفة لجمهور المراجعين وتفهم سلوكياتهم وتحديد مفاتيح كسبهم والتعامل معهم .

.التعرُّف على مفهوم وخصائص وأنواع الخدمات

وتزويد المشاركين ببعض نظم تقديم الخدمات .

التدريب على أساليب ومهارات إدارة الخدمة المتميزة . تدريب المشاركين على أسلوب لحظات الصدق فى التعامل الفعَّال مع جمهور المراجعين .

تقديم مجموعة من النصائح الختامية – تمثل دليل عمل – فى التعامل الفعـَّال مع جمهور المراجعي

تنفذ الدورات الخاصه بنا فى من

( المملكة العربية السعودية _ الرياض _ الدمام_جدة) دبي_تركيا_ماليزيا_تونس_المغرب_قطر_عمان _الاردن_روما_فيينا_باريس_لندن _مصر

نحن شركة تدريبية طموحة ومنافسة ، ملتزمون بتقديم حلول تدريبية متكاملة وحديثة تتميز بمستواها الرفيع من حيث الجودة في الخدمة والأداء ونسعى لتحقيق هدفنا بخبرات فريقنا و برضي عملائنا .

ونعتمد في تقديم برامجنا التدريبية على نخبة متميزة من المدربين و المدربات المعتمدين من المؤسسات التدريبية والاكاديمية الدولية .

لمزيد من الاستفسار والتسجيل ومعرفة المحتوي العلمي والتكلفة والمواعيد ... يرجى الاتصال او إرسال عبر البريد الكترونى

Mrs: Amera Abd elrahman

Mob (Whatsapp & viper): 00201117606326

Mob (Whatsapp & viper):00971588072411

E-mail: a.abdelrahman@traininggulf.com





رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدليلية (Tags)
والسرعة, وعناية, الأداءاميرة, المراجعين, الخدمة, الرحمن2017, دورة#التميز, عبد, في



جديد مواضيع قسم منتدى عام - مواضيع عامه - مواضيع متنوعه - مواضيع حصريه 2014 - النقاش الجاد - مواضيع وحوارات
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

دورة#التميز في الخدمة وعناية المراجعين والسرعة في الأداء_اميرة عبد الرحمن_2017


RSS RSS 2.0 XML MAP HTML


الساعة الآن 01:09 AM


Powered by vBulletin Copyright ©2000 - 2014

Security team


Search Engine Optimization by vBSEO 3.6.0